Technicien Informatique de maintenance

VEJES est une entreprise toulousaine fondée en 1999 par Éric Takvorian.
Depuis 2007, elle est une assistance technique et opérationnelle internationale dans le monde du retail pour des grands groupes (Maus Frères avec les marques Lacoste, Aigle & The Kooples, LVMH avec la marque Rimowa, Brand Sisters avec les marques Zapa, Tara Jarmon & Vanessa Bruno et bien plus encore).

Nous construisons chacun de nos projets dans le but d’améliorer les performances de l’entreprise et de participer au développement de nouvelles technologies.

Ce qui nous a mené à entreprendre une transformation depuis 2020, afin de devenir une entreprise du service numérique (anciennement nommé société de service et d'ingénierie) avec plusieurs branches de services fournies à nos clients qui sont basés dans le monde entier.

Vejes à des collaborateurs

• En France => sur Toulouse & Paris
• En Italie => a Nerviano

Cependant, notre siège social se trouve à Toulouse et recrute des collaborateurs qui sont tous bilingue à minima (Anglais/Français) avec une maîtrise parfaite de l'anglais (aussi bien écrit que parlé) vu qu'elle est la langue par défaut de l'entreprise.

Vejes est une entreprise jeune & dynamique constitué d'une trentaine d'employé qui est en pleine expansion et à la recherche de nouveaux talents que vous pourriez être

Le service Hardware de la société VEJES est en charge du remplacement du matériel lié aux moyens d’encaissement (Retail).

Dans le cadre de votre fonction au service Hardware, vous aurez la charge de suivre : les tickets que le service Hotline vous escaladera, les tickets stock et les demandes clients qui arrivent par email.
Vous serez également chargé du suivi du matériel : envoi, retour, en assurer le SAV, rangement de la salle de stock, suivi du stock de matériel avec les réassorts, les entrées et les sorties.
Le service hardware réalise et programme de nombreuses interventions chez les clients, ou nous faisons intervenir des techniciens externes.
Vous serez amené à planifier ces interventions (changements de matériels par exemple) et à intervenir à distance avec le technicien afin de le guider dans sa mission.

Et ce que Vejes vous offre au sein de ce poste est de

• Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire
• Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante
• Possibilité de formation et de développement

Mais aussi

• 26K /an (hors heures supplémentaires & jours fériés majorés)
• Horaires pouvant aller du Lundi au Samedi de 08h à 19h en roulement. Avec les jours fériés qui sont susceptible d'être fait en télétravail
• Mutuelle d'entreprise
• Tickets restaurant
• Conciergerie digitale
• Intéressement d'entreprise à partir de fin 2022
• Primes annuelle à partir de 2023

Et bien plus encore

Nous cherchons un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice avec une formation en informatique (bac +2 minimum requis) et qui a déjà eu une première expérience en informatique, idéalement dans le monde du support informatique
Des connaissances réseau et sur l’utilisation d’un AD sont requises. Une connaissance basique des outils de bureautique est indispensable.

La maîtrise du Francais & L'anglais (lu et parlé) est impératif

Vous avez des compétences en informatique, et en support et le travail d'équipe est votre plus grande force ?
Alors ce poste est fait pour vous !